Gizlilik Politikası

1. Giriş

Ai Solutions olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İletişim Bilgileri: İletişim formu aracılığıyla paylaştığınız bilgiler
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgileri, çerez verileri
• Kullanım Verileri: Web sitemizdeki gezinme davranışları, sayfa görüntüleme istatistikleri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet taleplerini değerlendirmek ve karşılamak
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri sunmak
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Pazarlama ve iletişim faaliyetleri yürütmek (onay verildiğinde)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Web sitesi güvenliğini sağlamak

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, CRM, e-posta servisleri) ile
• Yasal merciler tarafından talep edildiğinde
• Açık rızanızın bulunduğu durumlarda

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standartlarına uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır ve güvenli sunucularda saklanmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Haklarınız (KVKK)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@aisolutions.com

Adres: İstanbul, Türkiye

İletişim Formu

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizdeki güncelleme tarihi değiştirilecek ve gerekli durumlarda kullanıcılar bilgilendirilecektir.